Сервис защиты — чтобы камеры не подвели в нужный момент
Вы выбираете уровень спокойствия: Контроль или Абсолют. Мы следим за системой, устраняем мелкие проблемы, обслуживаем камеры и поддерживаем качество картинки.
1 800 ₽/мес — квартальные проверки, удалённая помощь и 1 бесплатный выезд в месяц (мелкие задачи).
3 500 ₽/мес — реакция до 24 часов, выезды безлимит, гарантия на любые случаи + бесперебойник.
Видеонаблюдение чаще всего “падает” не из-за камер, а из-за питания, контактов, кабеля, настроек, переполнения архива и отключений света. Сервис защиты — это профилактика + быстрые действия, чтобы система всегда была в строю.
Для дома
- Доступ семье на телефоны — без “потом сделаю”.
- Картинка остаётся чистой: камеры обслуживаются и не “замыливаются”.
- Профилактика до того, как пропадёт запись.
Для бизнеса / УК / объектов
- Стабильная запись и минимальные простои.
- Много пользователей доступа, зоны, правила — настраиваем под объект.
- Для объектов 9+ камер и УК/ТСЖ — условия и стоимость рассчитываются индивидуально.
Бесперебойник — это устройство, которое помогает системе продолжать работать даже при отключении электричества: питание сохраняется, запись и связь не “отваливаются”. Особенно важно, если свет “мигает” или отключается.
Что даёт бесперебойник
- Система продолжает работать при отключении света (в пределах ёмкости).
- Меньше сбоев записи и меньше рисков “слёта” настроек.
- Связь и запись стабильнее (камера/регистратор/роутер).
Как входит в тарифы
- Абсолют: бесперебойник — в подарок (подбирается под нагрузку вашей системы).
- Контроль: подбираем и настраиваем по желанию клиента.
Подарок и подбор зависят от состава системы и нагрузки (камеры/регистратор/роутер). Напишите в бота — скажем, какой вариант подходит именно вам.
Два тарифа. Чётко и без перегруза. Остальную конкретику — выдаём после заявки под ваш объект.
Для частных объектов. До 8 камер. Базовый контроль, профилактика, доп. гарантия и скидки на апгрейд.
Включено
- Удалённые настройки и помощь по доступу (телефон/ПК).
- Плановая проверка 1 раз в квартал: регистратор, связь, доступ, архив, линии, коробки, герметичность.
- Уход за камерами: чистка/протирка объективов, контроль качества картинки.
- Срок реакции: 3–5 дней.
- 1 бесплатный выезд в месяц (мелкие задачи: перезапуск, настройка, добавление телефона и т.п.).
- Дополнительная гарантия при активном сервисе (до 5 лет по условиям договора).
- Скидки на апгрейд при непрерывном сервисе: после 2 лет — 20–45%, после 5 лет — до 45%.
Максимальная ответственность и скорость. Для тех, кому нужно “чтобы работало всегда”. Подходит дому, бизнесу и объектам с повышенными требованиями.
Включено (усилено)
- Реакция до 24 часов — без “ждать неделю”.
- Выезды безлимитные — по любым задачам.
- Плановая проверка 1 раз в месяц + профилактика: запись, архив, связь, линии, коробки, герметичность.
- Уход за камерами: чистка/протирка, контроль качества изображения.
- Бесперебойник в подарок — чтобы система работала даже при отключении электричества.
Максимальная доп. гарантия — 3 простые формулировки
- Даже “негарантийные” случаи — закрываем то, что обычно не покрывают.
- Включая вандализм — если повредили камеру/крепление/узел, не оставим объект без системы.
- Быстро возвращаем систему в строй — приоритет: восстановить работу и запись.
Вы смотрите мои записи?
Нет. Мы не имеем и не запрашиваем доступ к видеозаписям. Проверяем технический статус системы: связь, запись, архив, ошибки, доступ.
Почему “бесперебойник”, а не “ИБП”?
Так понятнее: это устройство, которое держит питание, когда выключают электричество.
Если у меня больше 8 камер?
Тогда подходит «Абсолют» или индивидуальные условия. «Контроль» рассчитан на частные объекты до 8 камер.
Что значит “вандализм и любые случаи”?
Расширенные условия доп. гарантии в тарифе «Абсолют». Точные границы и порядок фиксируются в договоре/оферте после заявки.